Avis clients de www..coutebox.com

Le colis est st annoncé comme livré mais je n’ai rien reçu. Une honte!!

Très mauvaise expérience
Je commande un couteau 259€ signalé en stock
2jours plus tard je recois un mail m’indiquant une erreur de stock (ca peut arriver)….
Une dame odieuse au tel me dit que je ne serai pas remboursé si je ne fais pas une demande de rétractation….or le couteau a déjà été payé je ne peux pas rétracter une commande déjà payée…
A ce jour j’ai mis paypal sur le coup et si ca ne suffit pas ca sera la dgccrf et la gendarmerie

Un conseil ne faites pas confiance à ces amateurs.

J’ai passé une commande le 18 août dernier. Vous m’avez confirmer l’envoi le 20 août. Or à ce jour soit le 7 septembre je n’ai pas reçu ma commande. Je n’ai pas reçu de confirmation du transporteur ni de numéro de suivi.
Mon numéro de commande 35891924.
Pouvez-vous vérifier et m’informer de la situation.
Habituellement je reçois les colis en provenance de la France en moins de deux semaines.

Merci

Richard Vezina.

Je n'ai toujours rien reçu inutile de vous dire que je ne suis pas contente et lorsque que l'on essai d'appeler on a un téléphone qui sonne occupé donc je ne vous recommanderai pas. De plus j'attends un remboursement car il a fallu 14 j pour couteaubox pour se rendre compte qu'il n'avait pas l'article ,.

Je ne peux pas vous en dire plus !!
Je n'ai toujours pas eu de message de Colissimo m'informant de l'arrivée de ma commande qui a due partir de chez vous le 12/12/2020 comme indiqué dans vos messages !!.
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Pas reçu.

3 mois de délai pour obtenir ma livraison pour 2 modèles de couteaux qui n'ont rien d'exceptionnel.
Pas de réponse à mes mails de demandes de renseignements.
Plusieurs correspondants joints au téléphone qui doivent me rappeler le lendemain et qui ne le font jamais.
Aucune explication pour justifier ce délai inacceptable.
Certainement ma dernière commande sur ce site d'autant plus que j'avais déjà un mauvais précédent pour une autre commande qui avait déjà trainé en longueur (2 mois) .

Bonjour, au jour d'aujourd'hui je n'ai pas encore reçu le colis, donc j'ai du mal a faire une evaluation ou un commentaire.
A suivre.

Encore une fois une écriture comptable de faite sans avoir le couteau demandé. On ne m'y reprendra plus à faire une commande de couteau sur internet ! ils sont juste bons à prendre vos paiements !

Bonjour , malgré cette période de confinement , on ne m a fourni aucun délai de livraison , et aucun mail stipulant que le délais risquait d être rallonge durant cette période . en revanche , mon compte a très vite été débité de la somme pour règlement .. Donc , non je ne suis pas du tout satisfait .

Pas de nouvel de ma commande ?
et je pense jamais la recevoir !!!

Couteau toujours pas reçu.

Bonjour . A ce jour n'ayant pas reçu ma commande je ne peut pas vous donner mon avis sur celle ci.
Salutations Stephane Liefooghe.

Le couteau, tout inox, avait de nombreuse traces de doigts, la lame est légèrement abimée et le certificat d'authenticité présente des "faux plis".
Tout porte à croire que ce couteau n'est pas neuf et est un retour client.

La date pour l'offrir étant trop proche, je n'ai malheureusement pas le temps de faire un renvoi.

Je suis extrêmement déçu de vous avoir fait confiance.

Serge Vallejo.

N'ayant encore rien reçu, je ne peu mettre aucune étoiles comprenez-vous ? A part le fait de ne pas savoir quand sera expédiée ma commande, je ne peu parler que de la non-information dont Couteau-Box fait preuve quand aux délais de Fabrication/Livraison, et là, ça pêche grave ! A part ça, jamais de déception sur ce site !

ARTICLE EN ATTENTE !

Commande non reçue ce jour !! commande du 16/02.

Commande de couteaux Opinel, les boites sont arrivées toutes écrasées dû au manque de soins dans la préparation du colis. J'ai reçu les couteaux dans un carton très fin genre boîte à pâtisserie avec des chutes de papier journaux pour les calés.

Pas bon modèle
pas livré le bon jour
pas bons renseignements !!
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